10月17日，京東集團(tuán)（Nasdaq：JD）在北京舉行“京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略暨11.11全球好物節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)”上表示，今年的“雙11”，京東將與騰訊（00700.HK）共同面向線下品牌商推出中國(guó)首個(gè)線上線下融合的零售解決方案，還推出了無(wú)人超市、無(wú)人便利店、全流程無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人配送貨車、智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺(tái)等產(chǎn)品，并聯(lián)合今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易、搜狗等眾多合作伙伴，共同進(jìn)行流量運(yùn)營(yíng)。

換句話說，百度等公司這次將為京東提供流量入口。

京東的購(gòu)物節(jié)安排從11月1日持續(xù)到11月12日。據(jù)京東集團(tuán)副總裁韓瑞介紹，今年京東將全面覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，同時(shí)不僅僅在線上，京東在全國(guó)線下布局的超過160家京東之家和京東專賣店，近200家京東母嬰體驗(yàn)店，超過1700家京東幫服務(wù)店，超過5000家京東家電專賣店，以及沃爾瑪在全國(guó)的400余家門店，京東合作品牌商家的近萬(wàn)家門店，以及接入京東掌柜寶的數(shù)十萬(wàn)家便利店，都將通過全新的門店科技與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)完成和京東平臺(tái)的融合。

京東歷來男性用戶偏多，但今年京東11.11將重點(diǎn)服務(wù)女性用戶，旗下奢侈品電商平臺(tái)TOPLIPE也將正式運(yùn)營(yíng)，目前上海奢侈品倉(cāng)也已開通。

微信“小程序”將借助京東實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)

根據(jù)合作方案，京東將以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托，為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場(chǎng)景交易高融合的零售解決方案。

微信“小程序”也將檢驗(yàn)它在電商行業(yè)的威力。據(jù)介紹，這次將實(shí)現(xiàn)微信小程序+京東零售科技模塊化能力輸出，實(shí)現(xiàn)品牌方、京東和騰訊的深度融合，打造一個(gè)權(quán)益實(shí)時(shí)互通、全場(chǎng)景促銷、全平臺(tái)交易的閉環(huán)。

據(jù)澎湃新聞了解，11.11期間，將有幾個(gè)零售巨頭參與該方案的測(cè)試，覆蓋線下幾千家品牌門店。

以往，某個(gè)品牌的消費(fèi)者可能在電商平臺(tái)瀏覽并購(gòu)買商品，在社交媒體看到這個(gè)品牌的廣告，還會(huì)去線下門店購(gòu)物，但這三個(gè)場(chǎng)景是完全孤立的，用戶數(shù)據(jù)無(wú)法融合，交易也不能同步。

據(jù)介紹，目前騰訊的社交產(chǎn)品，包括微信、手機(jī)QQ、騰訊新聞、騰訊視頻等已經(jīng)占據(jù)中國(guó)人手機(jī)瀏覽時(shí)長(zhǎng)的60%。但在這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中，還沒有任何一個(gè)平臺(tái)商或品牌商形成完整的數(shù)據(jù)閉環(huán)。

京東和騰訊方面表示，雙方將在業(yè)內(nèi)首次全面整合線上線下購(gòu)物和媒體社交大數(shù)據(jù)，品牌商可以精準(zhǔn)地在騰訊和京東的場(chǎng)景中觸達(dá)潛在消費(fèi)群體，無(wú)論是投放京東站內(nèi)廣告，還是投放朋友圈、公眾號(hào)廣告，相較過去都更加精準(zhǔn)并大幅提升轉(zhuǎn)化率。京東和騰訊實(shí)現(xiàn)賬戶融合、權(quán)益互通。

此外，京東在大會(huì)前宜布和搜狗達(dá)成戰(zhàn)略合作。加上之前京X計(jì)劃中的騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易，京東已與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾大“流量大戶”結(jié)盟。

無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人貨車、無(wú)人店登場(chǎng)

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁馬松介紹，11.11期間，京東自主研發(fā)的無(wú)人便利店和無(wú)人超市將在京東全球總部園區(qū)正式開業(yè)。

發(fā)布會(huì)上，京東還一口氣推出了包括全流程無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人貨車、無(wú)人超市、無(wú)人便利店、智慧供應(yīng)鏈開放平臺(tái)等多個(gè)科技產(chǎn)品。

無(wú)人便利店背后的京東智能門店科技系統(tǒng)，是全球首個(gè)可模塊化組裝的智能門店系統(tǒng)，其中包含“智能貨架”、“智能感知攝像頭”、“智能稱重結(jié)算臺(tái)”“智能廣告牌”等模塊，能靈活組合，適應(yīng)超市、便利店、加油站、機(jī)場(chǎng)、酒店等各種應(yīng)用場(chǎng)景。無(wú)人超市則通過人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)，打造了全場(chǎng)景、即拿即走、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的完整無(wú)人店方案，有效推動(dòng)了線下店的成本、效率、用戶體驗(yàn)優(yōu)化。

京東物流集團(tuán)聯(lián)手京東Y事業(yè)部打造了智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺(tái)，幫商家智能預(yù)測(cè)消費(fèi)需求、智能布局庫(kù)存并補(bǔ)貨、智能排產(chǎn)，賣什么、賣多少、庫(kù)存怎么安排、什么時(shí)間送到顧客等。

除了無(wú)人店，京東自主研發(fā)的全球首個(gè)全流程無(wú)人倉(cāng)11.11期間也將在上海投用。全流程無(wú)人倉(cāng)實(shí)現(xiàn)了從入庫(kù)、存儲(chǔ)、包裝、分揀的全流程、全系統(tǒng)的智能化和無(wú)人化，具備日處理20萬(wàn)單的能力。

此外，今年6.18購(gòu)物節(jié)期間，京東就已正式運(yùn)營(yíng)的無(wú)人機(jī)、配送機(jī)器人運(yùn)營(yíng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。目前京東的無(wú)人機(jī)已經(jīng)在西安、宿遷等地開通數(shù)十條航線，飛行上萬(wàn)公里，配送機(jī)器人也已在密集測(cè)試中。

今年雙11將在物流領(lǐng)域有一場(chǎng)激戰(zhàn)。

阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)10月17日發(fā)布了全球領(lǐng)先的超級(jí)機(jī)器人旗艦倉(cāng)。菜鳥稱，上百臺(tái)機(jī)器人單日發(fā)貨可超百萬(wàn)件，將為華南地區(qū)的消費(fèi)者提供物流服務(wù)。像這樣的倉(cāng)庫(kù)，菜鳥正在上海、天津、浙江、廣東、湖北等地紛紛上線。這是全世界首次在雙十一如此大的物流體量上使用機(jī)器人倉(cāng)群作業(yè)。

超過兩千萬(wàn)日運(yùn)力覆蓋城鄉(xiāng)末梢

供應(yīng)鏈方面也將升級(jí)。

京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人傅兵表示，京東物流擁有的全球唯一的中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六張物流大網(wǎng)，11.11期間將全面發(fā)力支持大促，六大網(wǎng)的單日總運(yùn)力超兩千萬(wàn)包裹量，全面覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)末梢。另外，京東將調(diào)動(dòng)超過500萬(wàn)的物流人員，2萬(wàn)余條運(yùn)輸線數(shù)萬(wàn)輛車24小時(shí)不間斷滾動(dòng)發(fā)車。

京東物流還將借助大數(shù)據(jù)，在三四線城市布局更多本地倉(cāng)，并利用京東各類線上線下結(jié)合的門店推進(jìn)“前店后倉(cāng)”模式。此次11.11，京東還專門為農(nóng)村消費(fèi)者打造的“京東幫移動(dòng)倉(cāng)”，將適合農(nóng)村市場(chǎng)的大件商品提前部署到離消費(fèi)者最近的“京東幫服務(wù)店”中，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村最快3小時(shí)極速達(dá)，提升村里人的用戶體驗(yàn)。

另外，京東物流整合各大品牌商、門店等社會(huì)化資源，實(shí)現(xiàn)了商家線上線下庫(kù)存共享，從門店就近發(fā)貨。目前，京東已經(jīng)與沃爾瑪合作試點(diǎn)“庫(kù)存互通”，11.11期間，遍布全國(guó)的沃爾瑪超市將變身京東倉(cāng)庫(kù)。

11.11期間，京東物流還將有約20萬(wàn)個(gè)生鮮冷鏈智能保溫箱投入運(yùn)營(yíng)。這標(biāo)志著京東物流建立起生鮮冷鏈物流全流程智能監(jiān)控體系。

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