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雷軍，再和你談?wù)勑∶變艋鞯臑V網(wǎng)致命傷，謊言就是謊言

時(shí)間：2016-01-15 11:23:00 來源：鈦媒體作者： lizhixuan523

空氣凈化器的核心部件中有三層濾網(wǎng)，但是濾網(wǎng)本身不是智能的，它不能自己去判斷顆粒的大小，所以如果只有一層HEPA濾網(wǎng)，它會把空氣里大大小小的顆粒統(tǒng)統(tǒng)攔截下來。淘氣的小米其實(shí)是玩了個(gè)游戲：用自己最好的濾網(wǎng)去對比別人最差的濾網(wǎng)，然后說我們是一樣的。

近日，有媒體發(fā)表了《小米空氣凈化器的致命傷不是“抄襲”，最大問題出在HEPA濾網(wǎng)上》一文，此文在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了比較大的討論。本文中，媒體作者@lizhixuan523 提出，小米空氣凈化器在HEPA濾網(wǎng)上存在技術(shù)上的硬傷，而空氣凈化器是一種技術(shù)很不復(fù)雜的小家電，核心部件就是風(fēng)機(jī)和濾網(wǎng)。

文章稱之所以小米空氣凈化器賣到低至899元的價(jià)格，是因?yàn)樾∶讖V告把HEPA里幾乎頂級產(chǎn)品的數(shù)據(jù)拿出來刷了一遍，然后用了個(gè)比較低端的產(chǎn)品。好聽點(diǎn)說這叫偷換概念，不好聽點(diǎn)說這叫虛假宣傳，這也揭開了小米濾網(wǎng)價(jià)格低還不虧錢的秘密，因?yàn)槌杀颈緛砭秃鼙阋恕?br type="_moz" />

此文發(fā)表后，小米也做出了官方回應(yīng)，鈦媒體亦發(fā)表了這份官方回應(yīng)，回應(yīng)全文見《小米關(guān)于《小米空氣凈化器的最大問題出在HEPA濾網(wǎng)上》一文的回應(yīng)》。之后雷軍本人亦在微博上轉(zhuǎn)發(fā)此回應(yīng)，以及下屬對此文的批評說“此文是小米黑”。

對此，有一點(diǎn)鈦媒體需要聲明的是，《最大問題出在HEPA濾網(wǎng)上》一文作者，不是分分鐘變專家，而是本來就是多年的該專業(yè)領(lǐng)域的研究者、從業(yè)者，只是因?yàn)閷懽鞔宋谋?ldquo;分分鐘”成了“自媒體”而已。

但是真理與真相確實(shí)不辨不明，對于小米的回應(yīng)，媒體專業(yè)作者@lizhixuan523 又再次逐條分析了小米的“回應(yīng)”。

媒體編輯徹夜把這個(gè)看起來有些技術(shù)的問題全部研究了一遍，覺得這真是一個(gè)值得更廣泛探討的專業(yè)問題。我們?nèi)コ俗髡咴俅位貞?yīng)中的一些比較情緒化的地方，保留專業(yè)部分的討論，歡迎更多討論。以下是全文：

我在前一篇文章《小米空氣凈化器的致命傷不是“抄襲”，最大問題出在HEPA濾網(wǎng)上》里講到過，空氣凈化器的核心部件中有三層濾網(wǎng)。關(guān)于這三層濾網(wǎng)的作用，我們來看看雷軍自己的解釋：

第一層為初效濾網(wǎng)，主要起到攔截灰塵、毛發(fā)、細(xì)屑等較大懸浮物的作用。）

（第二層為我們熟悉的HEPA濾網(wǎng)，本次小米空氣凈化器選用了東麗（TORAY）的H11級HEPA濾網(wǎng)，能有效過濾PM2.5達(dá)99.99%，過濾PM0.3達(dá)99.3%。）

（第三層為椰殼活性炭濾網(wǎng)，可以吸附甲醛、苯、氨、細(xì)菌螨蟲等有害物質(zhì)和異味，有效吸附甲醛91%

這段話在原理上是正確的，但是數(shù)據(jù)上我持保留態(tài)度。首先解釋，為什么要做這樣的濾網(wǎng)層數(shù)設(shè)計(jì)？

問題還是在HEPA濾網(wǎng)上。這層濾網(wǎng)非常細(xì)密，是過濾細(xì)微顆粒的唯一部件。但濾網(wǎng)本身不是智能的，它不能自己去判斷顆粒的大小，所以如果只有一層HEPA濾網(wǎng)，它會把空氣里大大小小的顆粒統(tǒng)統(tǒng)攔截下來。

問題在于，HEPA濾網(wǎng)的吸附總量是有上限的。為了方便理解，你可以把它想象成海綿。如果達(dá)到濾網(wǎng)的吸收上限，就像海綿吸飽了水，無法繼續(xù)工作。接下來，要不然你需要清洗，要不然你需要更換。

可是，HEPA濾網(wǎng)的成本相比其他兩層濾網(wǎng)要高的多。

所以，為了延長HEPA濾網(wǎng)的壽命、降低更換成本，通常會在它前面加一層初濾網(wǎng)。這層濾網(wǎng)的價(jià)格相對低廉、技術(shù)參數(shù)也相對低，會幫助先過濾掉一些大顆粒，從而減少HEPA濾網(wǎng)的負(fù)擔(dān)，讓HEPA可以專心的對付細(xì)微顆粒。這就是初濾網(wǎng)存在的意義。

在一臺空氣凈化器里，一般這三層濾網(wǎng)的位置和作用是怎么樣的呢？

就像雷軍說的一樣：第一層是初濾網(wǎng)，去大顆粒。第二層是HEPA濾網(wǎng)，去細(xì)微顆粒物。第三層是活性炭濾網(wǎng)，去味道。

（PS：也有后面兩層對換的）

請仔細(xì)記好這個(gè)順序和作用！

那么，我們再來看看小米回應(yīng)里提到的IQair，確實(shí)是使用了H11的HEPA濾網(wǎng)，但是請注意藍(lán)色方框里它的使用位置：

看懂了嗎？按照雷軍的描述，這層濾網(wǎng)的作用就是第一層的初濾網(wǎng)，它的任務(wù)是祛除大顆粒。

在濾網(wǎng)說明里也只寫了粗塵，這個(gè)標(biāo)注是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。（那能不能去?xì)微顆粒物呢？實(shí)際是可以的。只是指標(biāo)不太高，也不是主要作用。）

那么專門用來清除PM2.5的對于第二層產(chǎn)品HEPA濾網(wǎng)，使用的HEPA濾網(wǎng)又是什么等級的呢？是H12/13級

，詳細(xì)見下圖：

廠商的說明如下圖，這里面才真正提到了微塵顆粒，包括PM2.5和PM0.3。（因?yàn)楫a(chǎn)品不同層數(shù)有變化，但作用是一樣的）

所以，淘氣的小米其實(shí)是玩了個(gè)游戲：用自己最好的濾網(wǎng)去對比別人最差的濾網(wǎng)，然后說我們是一樣的。

我只能說，呵呵。除了這個(gè)地方，淘氣的小米還和我們做了另外一個(gè)游戲，就是關(guān)于“東麗（TORAY）的H11級HEPA濾網(wǎng)，過濾PM0.3達(dá)99.3%”

這個(gè)所謂采用“廠家實(shí)測數(shù)據(jù)”的99.3%……還是先插入一個(gè)美好的廣告。

那么，應(yīng)用了H12/13等級濾網(wǎng)的產(chǎn)品，對PM0.3的過濾率是多少呢？是99.97%，這是符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的。

按照這個(gè)數(shù)據(jù)，小米標(biāo)稱的H11級HEPA濾網(wǎng)能夠過濾99.3%的PM0.3，那H12/H13濾網(wǎng)只多濾掉了0.67%。

看完這個(gè)數(shù)據(jù)我也是醉了。這是小米導(dǎo)演的一場初濾網(wǎng)的逆襲嗎？

另外，產(chǎn)品的質(zhì)量從來都不是由廠家自己評測得出的，而是要根據(jù)不同的國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)并送交檢驗(yàn)。

難道小米是根據(jù)廠商自己標(biāo)稱的數(shù)據(jù)進(jìn)行采購嗎？品控和采購部門不需要進(jìn)行檢測來驗(yàn)證質(zhì)量嗎？

寫到這里，我是有疑問的。雷軍的空氣凈化器專業(yè)團(tuán)隊(duì)對以上情況應(yīng)該很清楚，可為什么會出現(xiàn)這么多基礎(chǔ)錯(cuò)誤？

繼續(xù)再說一個(gè)基礎(chǔ)錯(cuò)誤……

對于IQair的技術(shù)和原理，業(yè)界一直是存在爭議的，因?yàn)樗牧觿莺蛢?yōu)勢同樣明顯。這也是我之前文章里沒有提到它的原因。

關(guān)于它的劣勢，小米又混淆了一個(gè)概念：濾網(wǎng)的通過率，就是小米自己說的濾網(wǎng)風(fēng)阻問題。小米自己對這個(gè)概念也解釋不清楚，我繼續(xù)科普一下，這關(guān)系到空氣通過濾網(wǎng)時(shí)的速度和輸出干凈空氣的總量，你可以理解為濾網(wǎng)的透氣性能。

影響這個(gè)指標(biāo)的包括濾網(wǎng)等級，但這不是唯一的，還有濾網(wǎng)的厚度。IQair的主要問題是厚度，而不是等級。

因?yàn)闉V網(wǎng)太厚，導(dǎo)致了空氣在濾網(wǎng)里流動(dòng)的速度減慢，過濾同等面積的空氣需要的時(shí)間就會增加。在中國這種霧霾嚴(yán)重的地區(qū)，凈化的速度慢、效率低也是一個(gè)很大的問題。所以關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)一直有爭議，我相信專業(yè)人士都清楚，沒有人會力捧它。

不過小米拿自己的產(chǎn)品和價(jià)格過萬的IQair做比較也是蠻拼的。首先小米在濾網(wǎng)性能上一定不占優(yōu)勢，其次購買人群也完全不一樣。按照IQair的價(jià)位，買小米的人一定不會關(guān)注它，買IQair的人也不會買小米。

那這是圖什么呢？你們要力捧它？

另外小米在對我在媒體文章的《回應(yīng)》中還提到了夏普，這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)一般產(chǎn)品線都比較豐富，既有材質(zhì)差一點(diǎn)但價(jià)格低的入門產(chǎn)品，也有質(zhì)量好但價(jià)格高一些的產(chǎn)品，這是為了給消費(fèi)者提供不同選擇。而且夏普的核心技術(shù)不在濾網(wǎng)，這個(gè)可以之后展開來談。但如果是只應(yīng)用了H10的產(chǎn)品而沒有其他輔助技術(shù)，同樣不建議有孩子和老人的家庭購買，因?yàn)檫^濾的效果不夠。

最后想多說的是，如小米所說，在此前一段時(shí)間里，確實(shí)存在很多產(chǎn)品對濾網(wǎng)虛標(biāo)、不標(biāo)的情況。但我想說，這是不正常的，是市場混亂的表現(xiàn)。

但是，小米標(biāo)出HEPA濾網(wǎng)等級并不是出于對市場和消費(fèi)者的責(zé)任感，而是希望以此為賣點(diǎn)。但沒想到?jīng)]有表現(xiàn)出勇氣，卻表現(xiàn)出了無知者的無畏。

其實(shí)，隨著消費(fèi)者越來越了解這個(gè)指標(biāo)，已經(jīng)有不少廠商意識到了這個(gè)問題。所以現(xiàn)在相對大一點(diǎn)的品牌都會標(biāo)注核心濾網(wǎng)等級，或者已經(jīng)把核心濾網(wǎng)換成H12或者H13了，甚至整機(jī)都用到這個(gè)級別的也有。所以我想這是不是也是廠商們在根據(jù)市場的情況開始進(jìn)行調(diào)整呢？

這件事情沒有很高的技術(shù)含量，它遲早不會是秘密的。不要以為自己暫時(shí)比消費(fèi)者懂得多就可以隨便玩游戲。

我們歡迎企業(yè)通過創(chuàng)新來做出更好、更低價(jià)的產(chǎn)品，而不是頂著這個(gè)名義給自己包裝個(gè)光環(huán)實(shí)現(xiàn)賺（hei）錢（xin）的目的。

引用小米在《回應(yīng)》一文中的原話，請不要誤導(dǎo)不明真相的用戶、混淆視聽、惡意詆毀。因?yàn)檫@和技術(shù)錯(cuò)誤不同，這是道德錯(cuò)誤。

另，鉆石的切工也是有等級的。另另，如果小米之后再回應(yīng)，請不要和我探討海綿的等級和標(biāo)準(zhǔn)，我確實(shí)不懂。但有種方式叫“打個(gè)比方”，或者說“舉個(gè)栗子”，科普的意義就是讓大家盡可能簡單明了的搞懂復(fù)雜的技術(shù)問題。你說是吧？

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