是誰(shuí)在夜行的路上與你同在，人在囧途又該如何化解?除了天上的星星，還可以有安吉星!

大部分車主初次接觸安吉星系統(tǒng)時(shí)一定會(huì)問(wèn)：“安吉星能幫我做什么?”安吉星，英文名OnStar，是無(wú)線技術(shù)和全球定位系統(tǒng)衛(wèi)星向汽車提供的無(wú)線車載互聯(lián)服務(wù)，通過(guò)后視鏡上的按鈕，就能聯(lián)系上客服中心，全程語(yǔ)音幫車主解決問(wèn)題。

在CESAsia的現(xiàn)場(chǎng)，安吉星展臺(tái)人流如織。運(yùn)用聲、光、投影、視頻等多元化的表現(xiàn)手法，融合了首創(chuàng)大屏+球體實(shí)時(shí)互動(dòng)的投影技術(shù)，呈現(xiàn)了動(dòng)態(tài)與靜態(tài)完美結(jié)合的視覺(jué)空間。除了體驗(yàn)安吉星的服務(wù)，你也可以化身客服，體驗(yàn)安吉星的內(nèi)部流程。

在這里，你將了解更多關(guān)于安吉星的故事。

事實(shí)上，安吉星已能提供22項(xiàng)主要服務(wù)、4項(xiàng)增值服務(wù)。令人印象深刻的也不僅僅是“全音控領(lǐng)航”、“車輛碰撞自動(dòng)求助”、“車輛遠(yuǎn)程應(yīng)急啟動(dòng)”等服務(wù);而是，大多數(shù)的車主需求，都能一鍵呼叫后臺(tái)客服專人解決，避免了開(kāi)車使用手機(jī)的不安全行為。除了傳統(tǒng)使用率較高的地圖功能，如搜索興趣點(diǎn)、規(guī)劃路徑之外，安吉星還向用戶提供專有的收藏夾和發(fā)送到車等增值功能，收藏夾還可與手機(jī)上的安吉星App同步，在非行車的安全情況下，車主還可以通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)和控制車輛。

為車主保駕護(hù)航

高速路上，生死時(shí)速的救援只有經(jīng)歷者才會(huì)懂得它的重要性，安吉星是一個(gè)稱職的守護(hù)者。

“我的手機(jī)呢?我要求救!”伴隨著砰的一聲巨響，一輛疾馳而來(lái)的失控轎車猛烈撞上了陳先生的凱迪拉克ATS-L。恢復(fù)清醒的第一時(shí)間，陳先生馬上想到了電話求救，卻一時(shí)找不到手機(jī)。同時(shí)，因?yàn)閲L試身體移動(dòng)，頭部和小腿的疼痛越發(fā)明顯。

失控轎車車頭嚴(yán)重?fù)p毀，前輪輪圈碎裂，被撞的ATS-L右側(cè)車門凹陷變形，事故現(xiàn)場(chǎng)玻璃碎片、車輛零件碎片散落一地。“駕駛位和車門兩側(cè)的安全氣囊瞬間彈了出來(lái)，我當(dāng)時(shí)腦子一片空白，頭部和右小腿痛得厲害?！被貞浭鹿实捏@險(xiǎn)一幕，陳先生依然感到后怕。

就在陳先生驚魂未定時(shí)，車內(nèi)傳來(lái)了安吉星客服人員的急切詢問(wèn)：“陳先生您好，安吉星接收到您的車輛發(fā)生嚴(yán)重碰撞，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有人員受傷?陳先生能聽(tīng)到嗎?”

“快幫我打120，我受傷了!”電話中陳先生急切的呼救聲瞬間繃緊了安吉星客服人員的神經(jīng)，“陳先生您不要緊張，我們這就幫您報(bào)警，您不要輕易移動(dòng)以免加重傷情，我們馬上聯(lián)系120，救護(hù)車很快就到。”幾分鐘后，當(dāng)?shù)亟痪?20根據(jù)安吉星定位的精確事故位置，火速到達(dá)并展開(kāi)救援。同時(shí)，安吉星客服人員也及時(shí)通知了陳先生的家人趕赴醫(yī)院。

確認(rèn)事故情況、遠(yuǎn)程救援、替車主聯(lián)系交警、聯(lián)系保險(xiǎn)公司……這樣的案例在安吉星客服的記錄中不勝枚舉。在客服人員的記錄中，有車主哭泣的迷路求助，有突發(fā)病情時(shí)微弱的聲音求救，有高速路上的生死救援，也有高速途中被鎖車外時(shí)的尷尬求解。

這樣的幫助并不局限于安吉星的用戶，也可以為路人提供幫助。憑借著出色的坐標(biāo)定位能力，安吉星的緊急人員也可以在用戶的配合下幫助更多的人解決路上的困難。

優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)生活

車聯(lián)網(wǎng)生活不僅僅存在于危難時(shí)刻，也包括優(yōu)化生活的點(diǎn)滴。

如果你覺(jué)得夏季剛進(jìn)車時(shí)太熱，就可以提前在手機(jī)上通過(guò)遠(yuǎn)程啟動(dòng)功能開(kāi)啟空調(diào)，在酷暑時(shí)乘車提前感受一份清涼。不僅如此，用戶還可通過(guò)同樣的方式遠(yuǎn)程操控車輛。

用戶經(jīng)常會(huì)收到來(lái)自安吉星App的“小報(bào)告”。車輛哪怕遭遇輕微的“肌膚之親”，車輛的震動(dòng)傳感器就會(huì)被觸發(fā)，如果遇到車輛被拖走，在掛上的那一剎，也會(huì)觸發(fā)車輛的車身傾斜傳感器，這些信息都可以在第一時(shí)間的手機(jī)端App收到提醒。

這些貼心服務(wù)讓安吉星手機(jī)應(yīng)用始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展步伐，新推的小O讓安吉星成為第一家將自然語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的行業(yè)企業(yè)，進(jìn)一步印證了安吉星的人性化服務(wù)理念與不斷創(chuàng)新的品牌精神。

安吉星為用戶提供持續(xù)而強(qiáng)大的車載WiFi熱點(diǎn)支持，讓用戶的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)保持實(shí)時(shí)快速連接。同時(shí)通過(guò)該技術(shù)所構(gòu)建的高速、穩(wěn)定、安全的互聯(lián)環(huán)境，為車輛提供移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也為未來(lái)打造互聯(lián)生態(tài)圈和智能交通提供了無(wú)限可能。

遙想1969年，通用汽車參與的阿波羅計(jì)劃將人類和月球車送上了月球。來(lái)自太空的互聯(lián)，催生了通用汽車的OnStar車載通訊技術(shù)。35年后，上汽通用汽車率先發(fā)布了以“車·聯(lián)·無(wú)限”命名的企業(yè)車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，積極構(gòu)建車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。

車聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)的建設(shè)。2017年，上汽通用汽車將在新車上陸續(xù)搭載全新一代車聯(lián)系統(tǒng)，提供以“云”為中心的車輛應(yīng)用與服務(wù)?；谧杂性婆c公有云的混合模式，將車輛相關(guān)數(shù)據(jù)置于自有云上，確保安全和自主;同時(shí)開(kāi)放接口，與完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打通，讓車主無(wú)縫連接各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

“云平臺(tái)將重新定義上汽通用汽車車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為用戶帶來(lái)服務(wù)、娛樂(lè)、導(dǎo)航、資訊、語(yǔ)音交互等全新體驗(yàn)，包括為每一位客戶建立專屬賬戶，車聯(lián)系統(tǒng)將自動(dòng)感知客戶的個(gè)性化、舒適化要求，使車載娛樂(lè)和應(yīng)用服務(wù)的私人定制成為可能?！鄙掀ㄓ每蛻艋ヂ?lián)與體驗(yàn)事業(yè)部部長(zhǎng)兼安吉星執(zhí)行副總經(jīng)理華瑾說(shuō)。

正是依托網(wǎng)絡(luò)“云計(jì)算”技術(shù)，安吉星打造互聯(lián)全新駕車體驗(yàn)。安吉星用戶在登錄手機(jī)App后，可將圓盤中央“套餐體驗(yàn)”顯示的體驗(yàn)天數(shù)替換為小O功能按鈕，下達(dá)自然語(yǔ)言指令。例如，當(dāng)用戶需要將目的地發(fā)送到車輛上時(shí)，只需把目的地通過(guò)語(yǔ)音形式講述給小O，小O可自動(dòng)識(shí)別并推薦相關(guān)地點(diǎn)，用戶可根據(jù)實(shí)際地點(diǎn)選擇目的地并發(fā)送到車輛，省去了手動(dòng)輸入地點(diǎn)的過(guò)程，盡享便捷使用;查詢天氣時(shí)，一句“今天天氣怎么樣”即可獲得相關(guān)的天氣信息，用戶面對(duì)的不再是冷冰冰的機(jī)器，而是有理解力與親和力的行車用車小伙伴。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力換回頗多碩果。過(guò)去的6年里,安吉星已榮獲行業(yè)內(nèi)20多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)、9項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利、13項(xiàng)著作權(quán)及3項(xiàng)發(fā)明專利授權(quán)，并連續(xù)4年獲得由TCC生態(tài)圈評(píng)選的最佳車聯(lián)網(wǎng)品牌,在2016亞洲消費(fèi)電子展上，還獲得“最佳交通工具提名獎(jiǎng)”。

“安吉星致力于通過(guò)云服務(wù)和大數(shù)據(jù)，建成自主的智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)鏈與智慧交通體系，使每一位用戶都能隨時(shí)隨地、輕松自如地使用車載網(wǎng)絡(luò)獲取所需，最終構(gòu)建富有活力的人·車·生活車聯(lián)生態(tài)圈，將更多更好的服務(wù)和技術(shù)帶給中國(guó)消費(fèi)者?！比A瑾說(shuō)。

安吉星手機(jī)應(yīng)用還推出了更加具有社交屬性的功能，并支持一鍵分享。以后，大家不僅能在朋友圈曬步數(shù)，還能曬油耗、曬駕駛評(píng)分、曬車況報(bào)告，給廣大“老司機(jī)”朋友們一個(gè)充分展現(xiàn)自我的新舞臺(tái)。

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